Alice Sala

Sede di ricevimento

Milano, MI, Italia

Credenziali

ACC

Specialità

Personal Coaching, Corporate Coaching, Small Business Coaching, Career Coaching

Metodi di consulenza

Al Telefono, Di Persona, Audio video a distanza

Province di attività

Lingue

Italiano

Esperienze e Curriculum

Mi laureo in Relazioni Pubbliche presso l’Università IULM di Milano con un indirizzo di studi specifico alla coniugazione tra la realtà aziendale con l’importanza della comunicazione e della gestione del personale. Traccio il mio percorso professionale in ambito HR in modo trasversale a più aree, occupandomi sia della parte di selezione e formazione, che della parte amministrativa, e questo mi permette di comprendere al meglio l\'importanza dello sviluppo del potenziale di ciascuno, quale che siano ambito, professione, obiettivi personali o professionali. Inizio il mio percorso professionale all’interno delle Agenzie per il Lavoro, inizialmente come Assistente di Filiale fino al ruolo di Responsabile del Personale: in collaborazione con la Casa Madre olandese definisco gli skill delle differenti figure professionali aziendali, disegno i piani di carriera e i processi formativi sottesi al raggiungimento del nuovo ruolo, seguo la selezione del personale e la formazione interna, per la quale mi interfaccio con le principali società di Formazione. Scegliendo una nuova sfida, lascio il mondo delle Agenzie per il lavoro per ricoprire il ruolo di Product Manager in area IT per software dedicati all’amministrazione del personale. L’esperienza svolta nel settore dell’outsourcing dei servizi amministrativi mi porta a comprendere e sperimentare in prima persona l’importanza e il ruolo chiave rivestito dai processi di Customer Care e comunicazione nella gestione quotidiana del cliente, sia nei processi di fidelizzazione che nella gestione delle criticità. Il filo che lega tutte le mie esperienze si collega sempre all’individuo e alla relazione, da qui il desiderio di iniziare a studiare e lavorare su un piano differente: lo sviluppo del potenziale. Conseguo il Master in Professional e Team Coaching nel giugno 2016 e inizio il mio percorso professionale come Coach; mi associo ad ICF in cui mi riconosco nelle linee guida, nei principi di etica e rispetto dell’individuo. La mia professione attuale mi porta ad occuparmi di Coaching nelle sue differenti declinazioni (Life, Business, Career) e della formazione in ambito comunicazione e customer care, dove posso portare l’esperienza diretta maturata sul campo creando percorsi ad hoc che si basano su esperenzialità e confronto. Divento Assessor SEI per l’Intelligenza Emotiva, certificata con Six Seconds con cui attualmente collaboro per la realizzazione di eventi volti alla diffusione dell’Intelligenza Emotiva. Mi occupo dell’organizzazione di corsi sull’Intelligenza Emotiva: dalla loro creazione fino all’erogazione in aula.

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